Vivocha, piattaforma di Next Generation Customer Engagement, parteciperà all'edizione estiva dell'evento Startup Italia Open Summit, che si terrà mercoledì 12 giugno presso lo Spazio Alcatraz della Stazione Leopolda di Firenze.
L'evento è organizzato da StartupItalia, magazine dell'innovazione e delle startup italiane, che dopo il successo dell'edizione passata ha deciso di duplicare l'evento dedicato ai volti dell'innovazione italiana e internazionale.
L'edizione 2018 di quello che è il più grande evento italiano dedicato al mondo delle startup ha visto la presenza di 10.740 partecipanti, 223 speaker e 2500 founders di startup.
All'evento saranno presenti numerosi ospiti che si alterneranno in diversi speech sul tema dell'innovazione tra cui: David Casalini, Paolo Barberis e Marco Montemagno.
Vivocha sarà presente al desk e interverrà inoltre con uno speech dal titolo "Next Generation Customer Care".
In un mercato basato oggi sulla creazione di valore e di vantaggio competitivo duraturo, fornire operazioni e servizi digitali è un motore primo nel rimodellare l'esperienza del cliente.
Questa struttura offre una prospettiva su quegli elementi che aiutano le aziende a incrementare notevolmente l'esperienza dei clienti digitali, a stabilire una vera prospettiva omnicanale all'interno delle loro organizzazioni e guidarne la digitalizzazione.
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